Kinh Nghiệm Mua Sắm Shopee: Bí Kíp Săn Sale & Tránh Bẫy Lừa Đảo
Kinh Nghiệm Mua Sắm Shopee: Bí Kíp Áp Mã & Tránh “Bẫy” Lừa Đảo
Shopee hiện là sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam, nhưng cũng là nơi “vàng thau lẫn lộn” nhất. Từ những shop quốc tế không rõ nguồn gốc đến những chiêu trò lách luật tinh vi. Bài viết này sẽ không nói về cách tạo tài khoản, mà tập trung vào kỹ thuật “soi” shop và cách tối ưu hóa đơn hàng mà chỉ dân buôn chuyên nghiệp mới biết.
I. Hiểu đúng về các danh hiệu Shop
Đừng để các nhãn hiệu đánh lừa bạn. Dưới đây là sự thật về các loại Shop trên Shopee:
- Shopee Mall: Hàng chính hãng 100%, nhưng không có nghĩa là dịch vụ tốt nhất. Rất nhiều Mall giao hàng chậm hoặc đóng gói sơ sài. Ưu điểm lớn nhất là chính sách trả hàng trong 7-15 ngày.
- Shop Yêu Thích (+): Đây là các shop có doanh số cao và phản hồi tốt. Tuy nhiên, danh hiệu này có thể bị tước bất cứ lúc nào nếu hiệu quả vận hành kém.
- Shop Quốc Tế: Giá thường rẻ hơn 30-40% so với shop Việt, nhưng thời gian chờ từ 7-15 ngày. Lưu ý: Mua đồ điện tử ở shop quốc tế đồng nghĩa với việc từ chối bảo hành vì chi phí gửi trả sang Trung Quốc rất cao.
II. Kỹ thuật “Combo 3 Tầng Voucher” (Stacking)
Khác với các sàn khác, Shopee cho phép bạn áp dụng cùng lúc nhiều loại mã giảm giá. Để mua được giá rẻ nhất, bạn bắt buộc phải áp dụng đủ 3 tầng mã sau:
1Tầng 1: Mã giảm giá của Shop (Shop Voucher)
Mã này do người bán tự tạo. Bạn phải bấm “Lưu” ngay tại trang chủ của Shop hoặc ngay dưới giá sản phẩm. Nếu không bấm lưu, mã sẽ không tự động hiện ra khi thanh toán.
2Tầng 2: Mã giảm giá của Shopee (Shopee Voucher)
Đây là các mã giảm theo % (10%, 15%, 20%) hoặc hoàn xu. Bạn phải săn các mã này ở các trang sự kiện (khung giờ 0H, 9H, 12H…). Ưu tiên dùng mã Hoàn Xu Xtra cho đơn hàng giá trị cao để tích lũy cho lần mua sau.
3Tầng 3: Mã miễn phí vận chuyển (Freeship)
Đừng bao giờ trả full phí ship. Hãy kiểm tra xem sản phẩm có logo “Freeship Xtra” hay không. Nếu có, bạn có thể được giảm tới 300k phí ship cho đơn hàng lớn.
III. Các chiêu trò lừa đảo phổ biến trên Shopee
Cảnh giác cao độ với những dấu hiệu sau đây, nếu gặp phải hãy báo cáo và chặn ngay lập tức:
1. Chiêu “Gửi nhầm hàng tặng kèm”
Shop lừa đảo sẽ gửi cho bạn một gói hàng rác (chun buộc tóc, móc khóa…) với mã vận đơn đúng như trên app. Khi bạn nhận và thanh toán, hệ thống ghi nhận “Giao hàng thành công”. Đến khi bạn mở ra thấy sai hàng và khiếu nại, Shop sẽ chây ì hoặc biến mất.
Cách phòng tránh: Chỉ nhận hàng khi mã vận đơn trùng khớp VÀ quay video từ lúc shipper đưa hàng đến lúc khui.
2. Dụ giao dịch ngoài qua Zalo/Facebook
Kẻ gian sẽ nhắn tin qua Shopee: “Hàng này bên mình hết, bạn kết bạn Zalo để bên mình gửi mẫu khác nhé” hoặc “Mua trực tiếp giảm thêm 10%”.
Tuyệt đối KHÔNG: Một khi bạn chuyển khoản riêng, Shopee sẽ không thể bảo vệ bạn. Bạn sẽ mất trắng số tiền đó.
3. Shop “Ma” bán giá siêu rẻ
Một chiếc tủ lạnh 5 triệu được bán với giá 500k? Shop mới lập, tên là chuỗi ký tự ngẫu nhiên (ví dụ: `asd8723he`), không có đánh giá nào. Đây là các shop tạo ra để lấy thông tin khách hàng hoặc lừa cọc.
Nếu sản phẩm có vấn đề, hãy bấm nút “Yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền” NGAY LẬP TỨC.
Tuyệt đối KHÔNG bấm “Đã nhận được hàng”. Một khi bạn bấm nút này, tiền sẽ được chuyển ngay cho người bán và bạn mất quyền khiếu nại trên hệ thống. Lúc này việc thương lượng với Shop là cực kỳ khó khăn.
IV. Mẹo kiểm tra Shop thật – giả
Ngoài việc xem sao, hãy để ý:
- Tỉ lệ phản hồi chat: Dưới 50% -> Shop bỏ bê, không nên mua.
- Thời gian chuẩn bị hàng: Nếu quá lâu (trên 2 ngày), có thể là shop order không có sẵn hàng.
- Xem đánh giá 1 sao: Đọc kỹ lý do khách cho 1 sao. Nếu nhiều người cùng kêu ca về việc “Giao sai mẫu”, “Hàng mỏng như lá lúa” thì đó là sự thật, đừng tin vào các đánh giá 5 sao có thể được buff ảo.
Lời kết
Shopee là một “khu chợ” khổng lồ với đủ loại thượng vàng hạ cám. Chỉ cần bạn nắm vững nguyên tắc: “Không giao dịch ngoài – Quay video khi mở hàng – Không bấm Đã nhận hàng quá sớm” thì bạn sẽ luôn nằm ở “kèo trên”. Chúc bạn trở thành “chiến thần săn sale” với những món hời chất lượng.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
- Shopee Xu dùng để làm gì?
- Shopee Xu có thể dùng để trừ trực tiếp vào giá trị đơn hàng (tối đa 50% giá trị đơn). Ngoài ra, bạn có thể dùng Xu để đổi lấy mã giảm giá của các đối tác dịch vụ ăn uống, du lịch.
- Tôi lỡ bấm “Đã nhận hàng” thì có trả hàng được không?
- Về lý thuyết là KHÔNG. Tuy nhiên, nếu shop là Shopee Mall, bạn vẫn còn cơ hội liên hệ CSKH Shopee để được hỗ trợ trong một số trường hợp đặc biệt, nhưng quy trình sẽ rất phức tạp.
- Phí trả hàng ai chịu?
- Hiện tại Shopee đang có chính sách hỗ trợ phí trả hàng rất tốt. Nếu bạn chọn hình thức “Lấy hàng hoàn trả tại nhà” hoặc gửi tại bưu cục liên kết, bạn thường sẽ được miễn phí vận chuyển chiều về (trong khuôn khổ chính sách hiện hành).
